Điều Khoản và Điều Kiện Bongdslu – Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại bongdslu, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây mà không có ngoại lệ:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Bongdslu nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam. Người đang bị tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc hạn chế năng lực hành vi không được phép đăng ký.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định hiện hành, bao gồm nhân viên, đại lý và người thân trực tiếp của nhân viên bongdslu.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược thể thao mang tính giải trí và có rủi ro tài chính thực tế.

Bongdslu có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, bongdslu sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và giữ lại toàn bộ số dư theo chính sách bảo vệ trẻ em.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại bongdslu. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dưới tên người khác hoặc dùng thông tin giả – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại bongdslu, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh thực tế
• Số điện thoại đang sử dụng và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật thông tin đăng nhập. Bongdslu không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ bongdslu qua Live Chat để được xử lý khẩn cấp.

Tất cả giao dịch tài chính tại bongdslu được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Bongdslu không hỗ trợ các loại tiền tệ khác hoặc tiền điện tử dưới bất kỳ hình thức nào.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch
• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vinaphone)
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động, thời gian phản ánh vào tài khoản từ 1 đến 5 phút tùy phương thức
• Bongdslu không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía người dùng

Quy định rút thưởng:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu
• Lần rút thưởng đầu tiên bắt buộc xác minh danh tính bằng CCCD/CMND – quy trình hoàn thành trong 24 giờ làm việc
• Từ lần rút thứ hai trở đi, yêu cầu được xử lý tự động sau khi xác nhận OTP, thời gian hoàn thành từ 2 đến 15 phút tùy phương thức
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được rút

Bongdslu có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc cần xác minh bổ sung vì mục đích bảo mật tài khoản người dùng.

Khi đặt cược tại bongdslu, phiếu cược được xác nhận ngay lập tức khi bạn nhấn "Đặt cược" và tỷ lệ kèo được khóa lại theo giá trị hiển thị tại thời điểm xác nhận. Bongdslu không cho phép thay đổi hoặc hủy phiếu cược sau khi đã được xác nhận, trừ các trường hợp sử dụng tính năng Cash Out theo điều kiện riêng.

Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả phiếu cược tại bongdslu:

• Kèo cược chỉ có hiệu lực khi trận đấu diễn ra đúng ngày đã lên lịch. Nếu trận bị hoãn quá 24 giờ so với giờ thi đấu gốc, phiếu cược sẽ được hoàn trả toàn bộ tiền cược.
• Trường hợp trận đấu bị hủy hoàn toàn, tất cả phiếu cược liên quan được xử lý theo tỷ lệ 1.00 (hoàn tiền).
• Cược tích lũy (parlay): nếu một kèo trong phiếu được hoàn trả (void), kèo đó sẽ bị loại khỏi phiếu và tổng tỷ lệ được tính lại dựa trên các kèo còn lại.
• Kết quả chính thức dựa trên kết quả sau 90 phút thi đấu (cộng thêm giờ bù) đối với kèo bóng đá tiêu chuẩn, trừ khi có ghi chú khác trên từng phiếu cược.
• Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo được hiển thị sai lệch rõ ràng so với thị trường, bongdslu có quyền hủy phiếu cược liên quan và hoàn trả tiền cược đầy đủ.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi tại bongdslu đều có điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng riêng, được công bố đầy đủ và rõ ràng trên trang Voucher hoặc trong thông báo chương trình cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại bongdslu:

• Tiền bonus không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) theo quy định của từng chương trình trước khi phần tiền thưởng được chuyển vào số dư có thể rút.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng nạp đầu một lần duy nhất. Mọi nỗ lực nhận thưởng nhiều lần thông qua tạo tài khoản mới đều bị xem là gian lận.
• Bongdslu có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến ưu đãi đã được kích hoạt trước đó.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bongdslu có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, hủy các phiếu cược liên quan và đình chỉ tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ tại bongdslu:

• Gian lận và thao túng kết quả: Cố tình can thiệp vào kết quả trận đấu, câu kết với các bên để thao túng tỷ lệ kèo, hoặc sử dụng thông tin nội bộ trái phép.
• Sử dụng phần mềm bất hợp pháp: Bot tự động đặt cược, phần mềm trích xuất dữ liệu kèo, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản bongdslu để thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Đa tài khoản: Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả nhờ người thân đăng ký thay.
• Cung cấp thông tin sai lệch: Đăng ký với thông tin giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác, hoặc cung cấp thông tin ngân hàng không thuộc quyền sở hữu hợp pháp.
• Quấy rối và đe dọa: Có hành vi đe dọa, xúc phạm hay quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của bongdslu.

Bongdslu sử dụng hệ thống AI và nhóm chuyên gia kiểm tra rủi ro (risk management) hoạt động 24/7 để phát hiện và xử lý các vi phạm. Mọi hành vi vi phạm đều dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, kèm theo thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng.

Người dùng có quyền: Đóng tài khoản bongdslu tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư khả dụng (không bao gồm tiền bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Bongdslu có quyền: Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Phát hiện hành vi gian lận hoặc cố gắng gian lận
• Không thể xác minh danh tính sau nhiều lần yêu cầu
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Trong trường hợp đình chỉ do nghi ngờ gian lận, bongdslu có quyền giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu điều tra xác nhận không có vi phạm, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ.

Bongdslu cung cấp nền tảng cá cược thể thao như một dịch vụ giải trí. Trong phạm vi pháp luật cho phép, bongdslu không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ kết quả cá cược – đây là rủi ro người dùng tự chịu trách nhiệm
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc nguyên nhân bất khả kháng
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản
• Nội dung hoặc thông tin từ các nguồn bên ngoài mà bongdslu không kiểm soát

Bongdslu nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động 24/7 với độ ổn định cao nhất có thể, nhưng không thể đảm bảo khả dụng liên tục tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến phiếu cược đang chờ kết quả, bongdslu sẽ xử lý theo nguyên tắc có lợi cho người dùng và thông báo minh bạch qua kênh chính thức.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của bongdslu – một tài liệu riêng biệt và là phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

Về bảo mật kỹ thuật, bongdslu áp dụng:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash một chiều – không ai có thể đọc mật khẩu gốc của bạn
• Xác thực OTP bắt buộc cho mọi yêu cầu rút tiền
• Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường với cơ chế khóa tự động

Bongdslu cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Bongdslu có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, bongdslu sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trong ứng dụng tối thiểu 7 ngày trước khi áp dụng (trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bongdslu sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều khoản 7 trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này. Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu qua kênh hỗ trợ của bongdslu.